Politica sulla riservatezza

1. Introduzione

Ad Hatstore Scandinavia AB proteggiamo la tua privacy e non raccogliamo più informazioni personali del necessario. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati nel migliore dei modi e a seguire il regolamento sulla protezione dei dati RGPD (GDPR), che determina le regole per la gestione dei dati personali.

Per darti un'esperienza sicura, verrai informato in questa politica su come Hatstore Scandinavia AB (di seguito semplicemente Hatstore) raccoglie ed elabora i dati. Essa descrive, inoltre, quali sono i tuoi diritti e come farli valere. Le tue informazioni personali non vengono utilizzate per scopi diversi da quello originale, come descritto in questa politica.

Accettando i termini di acquisto Hatstore, accetti la nostra Politica sulla protezione dei dati e, quindi, il nostro trattamento dei tuoi dati personali. È perciò importante leggere questa politica prima di utilizzare i nostri servizi.


2. Responsabile dei dati personali

Per dati personali si intendono i dati che possono identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

La persona responsabile del trattamento dei dati personali è Hatstore Scandinavia AB, numero registro imprese 556913–5436, con indirizzo Amerikavägen 10, 393 56 Kalmar - Svezia, se non diversamente specificato in questo documento.


3. Quali dati personali raccogliamo e come vengono gestiti?

Hatstore raccoglie le tue informazioni personali in relazione al tuo acquisto, ma anche quando utilizzi il nostro sito web, ci contatti o ti registri alla nostra newsletter.

Se hai meno di 18 anni, è necessario il consenso di un tutore per gestire i tuoi dati personali. Registrandoti e/o acquistando garantisci di avere il consenso di un tutore per il trattamento dei tuoi dati personali. All'interno dell'UE, i requisiti di età minima per il trattamento dei dati personali sono regolati da ciascuno Stato membro.

Dei dati personali raccolti da Hatstore vengono elaborati solo i dati essenziali, che non vengono conservati più del necessario. Con ogni tipo di dati personali sussistono, quindi, uno scopo e una base giuridica per il trattamento dei dati personali, che sono descritti di seguito.

Base giuridica significa che sussiste un supporto nella legislazione. La base giuridica mostra, in questo contesto, perché è necessario per noi il trattamento dei tuoi dati personali.

 

Informazioni personali e di contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di consegna e fatturazione
  • Informazioni di contatto come indirizzo e-mail e numero di telefono
  • Data di nascita/Codice fiscale **

Scopo: informazioni raccolte per poter gestire il tuo ordine e consegnare i tuoi prodotti, ma anche per poter inviare offerte mirate che riteniamo possano essere di valore per te.

Base giuridica: al fine di raggiungere lo scopo di "gestire il tuo ordine", la base giuridica per il trattamento dei dati personali corrisponde alla possibilità di adempiere a un contratto di acquisto tra Hatstore e te come cliente quando effettui un acquisto. Al fine di raggiungere lo scopo di "inviare offerte mirate", la base legale corrisponde a soddisfare il legittimo interesse di Hatstore nello sviluppo dell’attività commerciale.

Periodo di archiviazione: fino al completamento dell'acquisto (compresi consegna e pagamento) e successivamente per un periodo ragionevole o fino a sette anni per i dati elaborati in conformità con la legge sulla contabilità.

** La tua data di nascita viene raccolta e memorizzata quando fai acquisti da un Paese in cui offriamo Klarna come metodo di pagamento. Se acquisti da un Paese nordico, viene raccolto anche il tuo codice fiscale, poiché Klarna sarà in grado di offrirti alternative di credito e accesso all'app Klarna. Tuttavia, il tuo codice fiscale è gestito solo da Klarna, ovvero non è gestito né conservato da Hatstore. Leggi come Klarna gestisce le tue informazioni personali qui: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

 

Informazioni sul pagamento

  • Dati della carta di credito e di debito (numero della carta, data di validità e codice CVV)

Scopo: informazioni raccolte in modo che il fornitore di servizi di pagamento possa confermare e verificare la tua identità al momento del pagamento dell'ordine.

Base legale: le tue informazioni di pagamento non vengono gestite né archiviate da Hatstore, poiché solo il provider di pagamento ha accesso alle tue informazioni di pagamento. Il fornitore di servizi di pagamento è quindi responsabile dei dati personali per questo tipo di dati e non è quindi necessario per noi gestire tali dati.

Tempo di archiviazione: dati non conservati da Hatstore.

 

Informazioni sui prodotti acquistati

  • Dettagli sui prodotti che hai acquistato

Scopo: informazioni raccolte per essere in grado di gestire eventuali resi e reclami, oltre ad aiutarti con questioni relative al servizio clienti.

Base giuridica: Necessaria per poter rispettare la normativa applicabile legata allo scopo.

Periodo di archiviazione: fino al completamento dell'acquisto (compresi consegna e pagamento) e successivamente per un periodo ragionevole o fino a sette anni per i dati elaborati in conformità con la legge sulla contabilità.

 

Informazioni su come interagisci con Hatstore

  • Come utilizzi i nostri servizi
  • Tempo di risposta delle pagine, errori di download, ecc.
  • Come hai raggiunto e lasciato il servizio
  • Avvisi di consegna quando ti contattiamo

Scopo: informazioni raccolte per migliorare i nostri servizi, sviluppare prodotti e funzioni e per lo sviluppo aziendale generale.

Base giuridica: necessaria per soddisfare il legittimo interesse di Hatstore di poter valutare i nostri servizi, migliorare e sviluppare l'attività.

Tempo di archiviazione: dalla raccolta e successivamente per un tempo ragionevole.

 

Informazioni sul dispositivo

  • Indirizzo IP
  • Impostazioni della lingua, impostazioni del browser, posizione geografica, fuso orario, ecc.
  • Sistema operativo, piattaforma, risoluzione dello schermo, ecc.

Scopo: informazioni raccolte per poter eseguire l'analisi dei rischi e prevenire le frodi.

Base giuridica: necessaria per soddisfare il legittimo interesse di Hatstore di essere in grado di risolvere i problemi e sviluppare l'attività.

Tempo di archiviazione: dalla raccolta e successivamente per un tempo ragionevole.


4. Come proteggiamo le tue informazioni personali?

Hatstore utilizza la comunicazione crittografata, tramite Secure Socket Layer (SSL), per garantire che le tue informazioni personali rimangano protette durante l'acquisto. Le informazioni della carta di credito vengono gestite solo dal fornitore di servizi di pagamento durante una connessione sicura e crittografata.

Proteggiamo anche i nostri siti web e altri sistemi attraverso misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate.

Ci impegniamo sempre ad elaborare i tuoi dati all'interno di UE/SEE. Tuttavia, potrebbero sussistere situazioni in cui i tuoi dati potrebbero necessitare di essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori di UE/SEE. Ad esempio, se condividiamo i tuoi dati personali con un responsabile del trattamento dei dati personali, il quale, esso stesso o tramite un subappaltatore, ha sede o archivia le informazioni in un paese al di fuori di UE/SEE. In questi casi, il responsabile può ottenere solo le informazioni rilevanti per lo scopo (ad esempio, log files). Hatstore adotterà, quindi, tutte le misure legali, tecniche e organizzative ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano gestiti in modo sicuro e allo stesso livello della protezione offerta all'interno di UE/SEE.


5. Con chi possono essere condivise le tue informazioni personali?

Le tue informazioni personali sono gestite solo da Hatstore e da terze parti selezionate, descritte di seguito.

  • Società di logistica e trasporto: Hatstore condivide le tue informazioni personali con società di logistica e trasporto per poter gestire e consegnare il tuo ordine.
  • Provider di servizi di pagamento e simili provider: le tue informazioni personali possono essere condivise con agenzie di controllo crediti e provider di servizi simili, in modo che i nostri provider di pagamento siano in grado di valutare la tua affidabilità creditizia quando richiedi uno dei metodi di pagamento che offriamo e per confermare la tua identità e indirizzo.
  • Autorità: Hatstore può fornire le informazioni necessarie ad autorità quali polizia, Agenzia delle entrate svedese o altre autorità, se obbligati a farlo per legge.
  • Provider di servizi marketing: Hatstore può condividere le tue informazioni personali con provider di servizi marketing, al fine di inviarti offerte mirate.
  • Subappaltatori e simili fornitori: Hatstore può condividere le tue informazioni personali con subappaltatori e simili fornitori per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti.

Le tue informazioni personali non saranno condivise con persone non autorizzate. Non vendiamo a né scambiamo mai le tue informazioni personali con terzi.


6. Quali sono i tuoi diritti?

  • Diritto di accesso: hai il diritto di ricevere informazioni su quali tuoi dati personali abbiamo memorizzato. Siamo trasparenti nel modo in cui trattiamo i tuoi dati personali e, se desideri avere una visione più approfondita del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
  • Diritto di rettifica: se le tue informazioni non sono corrette, hai il diritto di richiedere che tali informazioni vengano corrette. Durante il tempo necessario per verificare che le informazioni siano corrette, hai anche il diritto di richiedere un trattamento limitato dei dati personali.
  • Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Maggiori informazioni su come revocare il consenso per l'invio di newsletter e messaggi di testo nelle nostre condizioni di acquisto.
  • Diritto di cancellazione: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tuttavia, potrebbero sussistere obblighi che impediscano a Hatstore di eliminare tutti i dati, come gli obblighi previsti dalla legislazione contabile e fiscale.
  • Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali basato su un bilanciamento di interessi. Affinché Hatstore possa continuare a trattare i tuoi dati personali, dobbiamo dimostrare un motivo legittimo che prevalga sui tuoi interessi e diritti.
  • Diritto di portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere che i tuoi dati personali vengano trasferiti a un altro titolare del trattamento dei dati personali (cosiddetta portabilità dei dati). Ciò è applicabile se il nostro diritto di trattare i tuoi dati personali si basa sul tuo consenso o sul rispetto di un contratto con te. Un prerequisito per la portabilità dei dati è che il trasferimento sia tecnicamente possibile e automatizzabile.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@hatstore.it.

L'Ispettorato svedese (sw. Datainspektionen) dei dati è responsabile del monitoraggio dell'applicazione della normativa sul trattamento dei dati personali e chiunque ritenga che un'azienda tratti i dati personali in modo non corretto potrà presentare reclamo all'Ispettorato dei dati.


Hatstore utilizza i cookie per offrire la migliore esperienza possibile sul nostro sito. Per sapere come utilizziamo i cookie, leggi di più nella nostra Cookie policy.


8. Contattaci

Per domande sul nostro trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a support@hatstore.it.


9. Modifiche alla politica sulla protezione dei dati

Hatstore si riserva il diritto di apportare le modifiche necessarie alla Politica di protezione dei dati, per soddisfare i requisiti legali o risolvere problematiche. Tutte le modifiche verranno pubblicate in questo documento.

Ultima modifica: 27/10/2020.


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