Resi

Su Hatstore hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 100 giorni.

Come effettuare un reso:

  1. Compila questo modulo per stampare la tua etichetta di reso
  2. Imballa bene il tuo reso, preferibilmente nella scatola originale in modo che ci arrivi in buone condizioni; inserisci nella scatola una nota con il numero d'ordine, chiudi la scatola con nastro adesivo e incolla l'etichetta di reso sulla scatola.
  3. Porta il reso all'ufficio postale
  4. Non appena riceveremo il tuo reso, ti invieremo una conferma via e-mail e ti rimborseremo per il prodotto che hai restituito, meno i costi di spedizione (4 €)

 

Il diritto di reso è valido per i prodotti non utilizzati, con gli adesivi e le etichette originali

Il diritto di reso non si applica ai contratti per la fornitura di prodotti realizzati in base alle specifiche del cliente o che siano chiaramente personalizzati


In che modo desideri pagare per la spedizione?

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Al momento del ricevimento di un reso, l’importo versato per il prodotto/i prodotti verrà rimborsato, escluso il costo di € 4 relativo alle spese di spedizione.


Desideri cambiare un prodotto?

Qualora desideri fare un cambio, il procedimento è esattamente lo stesso sopra specificato, dovrai solamente aggiungere un nuovo ordine per il prodotto per il quale desideri fare il cambio. 

 

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